賃貸管理の鍵の管理と防犯｜受渡し・紛失・立入りの注意点【賃貸管理士】【2026年度試験対応】

国土交通省・警察庁の「防犯に配慮した共同住宅に係る設計指針」では、共用玄関の内側の床面・共用メールコーナー・エレベーターのかご内は概ね50ルクス以上（10m先の人の顔・行動が明確に識別できる程度）、共用廊下・共用階段は概ね20ルクス以上（10m先の人の顔・行動が識別できる程度）、駐車場・駐輪場・通路は概ね3ルクス以上（4m先の人の挙動・姿勢が識別できる程度）の照度を確保するとされる。

覚え方玄関五十・廊下二十・駐車場三ルクス

ひっかけ注意共用玄関（50ルクス）と共用廊下・共用階段（20ルクス）の数値の入替えが狙われる。

退去直後に交換しても、その後の原状回復工事や内見で多くの関係者が鍵を扱うため防犯上の実効性が下がる。前入居者の退去と工事が終わり、新入居者が決定した後、引渡し直前に交換するのが望ましい。交換した鍵の本数と受渡しは記録し、旧シリンダーは適切に処分する。ピッキングに弱いディスクシリンダー錠は、ディンプルキーなど防犯性の高い錠への交換を検討する。

覚え方鍵交換は工事のあと、引渡しの直前

ひっかけ注意「退去後ただちに交換すればよい」とする記述が誤り。工事関係者の出入りを考慮する必要がある。

マスターキーは全住戸を開錠できるため、紛失・悪用の影響が極めて大きい。施錠可能な保管庫に収め、管理責任者を定め、持出し・返却の日時、使用者、使用目的を台帳に記録する。入居者の住戸に立ち入るのは火災・漏水等の緊急やむを得ない場合に限り、原則として事前に借主の承諾を得る。無断で立ち入れば住居侵入やプライバシー侵害の問題を生じる。

覚え方マスターキーは施錠保管・持出し記録・立入りは緊急時のみ

ひっかけ注意「管理業者は必要があればいつでも住戸に立ち入れる」は誤り。原則は借主の承諾が必要である。

オートロックは不特定の者の立入りを抑止する有効な手段だが、居住者に続いて入る共連れや、来訪者を装った侵入までは防げない。防犯に配慮した共同住宅に係る設計指針は、共用玄関の存する階のエレベーターホールを共用玄関から見通せる位置に配置すること、エレベーターのかご内に防犯カメラを設置すること、住戸の玄関扉に外部から来訪者を確認できる装置を設けることなどを求め、見通し・照度・監視を重ねることを基本とする。

覚え方鍵は一つの手段、明るさと見通しと目で補う

ひっかけ注意「オートロックがあるから安全」は誤り。共連れを前提に、他の対策と組み合わせるのが設計指針の考え方である。

防犯カメラの映像は、特定の個人を識別できるものであれば個人情報にあたり、その画像データは個人データとして取り扱われる。設置にあたっては、防犯目的で撮影している旨をカメラの設置場所付近に掲示して利用目的を明示し、録画データの保存期間、閲覧・複製できる者、保管場所と施錠、記録の管理簿を定めておく。警察等の第三者に提供する場合は、法令に基づく場合など提供が認められる要件を確認する。

覚え方撮る前に掲示、撮った後は期間と権限を決めて守る

ひっかけ注意「防犯目的なら自由に撮影・提供できる」は誤り。掲示による目的の明示と、提供時の要件確認がいずれも必要である。

警察庁・国土交通省・経済産業省と民間団体からなる官民合同会議は、防犯性能試験で侵入までに5分以上の抵抗時間があると確認された建物部品を「防犯性能の高い建物部品」として目録に公表し、CPマークの表示を認めている。侵入者の多くは5分以上手間取ると侵入をあきらめるという調査結果が根拠である。ピッキングに弱いディスクシリンダー錠は、ディンプルキー方式のシリンダー等への交換が有効となる。

覚え方五分粘れば大半はあきらめる、それがCPの基準

ひっかけ注意抵抗時間を1分や10分に入れ替える誤りが狙われる。CPマークは官民合同会議の目録掲載であって国の認証ではない。