キャリアコンサルタントのマイページ｜登録センターでできること・ログイン【2026年版】

01結論：マイページで行うのは更新申請とキャリコンサーチの公開

キャリアコンサルタントのマイページは、登録した人が使う厚生労働省のWebサイトのページです。登録センターの案内で、マイページで行うとされている主な手続は、登録の更新申請とキャリコンサーチへの情報の公開申請の2つです。

一方、新規登録、登録事項の変更、登録証の再交付は、マイナポータルか郵送で申請します。「マイページを開けば全部できる」わけではありません。手続ごとの入口を表にしました。

試験の申込みのマイページは、キャリアコンサルティング協議会と日本キャリア開発協会（JCDA）がそれぞれ用意する別の仕組みです。合格した後の登録・更新には使いません。

この節・表の確認資料： 国家資格キャリアコンサルタントWebサイト 登録センター（トップページ）（確認日 2026年11月8日）／登録センター「登録更新 オンライン申請の流れ」（確認日 2026年11月8日）／登録センター「新規登録 オンライン申請の流れ」（確認日 2026年11月8日）／登録センター「登録内容の変更」（確認日 2026年11月8日）／登録センター「キャリコンサーチ」（確認日 2026年11月8日）

02「国家資格キャリアコンサルタントWebサイト」と登録センターの関係

職業能力開発促進法30条の19は、試験に合格した人がキャリアコンサルタント名簿に登録を受けて、キャリアコンサルタントになると定めています。登録の事務は、30条の24により、厚生労働大臣が指定した指定登録機関に行わせることができます。

厚生労働省の案内では、指定登録機関は特定非営利活動法人キャリアコンサルティング協議会で、登録手続は「国家資格キャリアコンサルタントWebサイト 登録センター」を見るよう案内しています。検索で出る「国家資格キャリアコンサルタントwebサイト」と「登録センター」は、同じ窓口を指していると考えて差し支えありません。

登録センターのサイトによると、登録者数は87,221名（2026年10月末現在）です。試験を実施するキャリアコンサルティング協議会の試験部門とは、問い合わせ先もサイトも別なので区別します。

03登録センターのサイトのメニューと使う人

登録センターのトップページには、新規登録、登録更新、登録内容の変更、失効してしまった方、申請要件チェッカー、よくあるご質問、キャリコンサーチ、マイページログインの入口が並んでいます。

自分がどの手続に当たるか分からないときは、申請要件チェッカーから始めます。新規登録や更新の条件に当てはまるかを2〜3分で確かめられると案内されています。ただし、結果は申請の受理を約束するものではありません。最終的には各手続のページの要件を確認してください。

この節・表の確認資料： 国家資格キャリアコンサルタントWebサイト 登録センター（トップページ）（確認日 2026年11月8日）

04マイページを持っている人・まだ持っていない人

登録センターのFAQは、Webで登録した人はすでにマイページを持っているとしています。この場合は、登録したメールアドレスとパスワードでログインします。

郵送で登録した人や、マイナポータルで名簿情報を登録した人は、名簿の情報はあってもマイページが作られていないことがあります。ログイン画面の「マイページをお持ちでない方」から利用登録をする必要があります。

マイナポータルで新規登録をしても、マイページに自動で入れるわけではありません。更新の時期になってから慌てないよう、登録証が届いたら早めに利用登録を済ませておきます。

05マイページの利用登録：登録番号・生年月日・電話番号で始める

マイページの利用登録の画面では、登録番号、生年月日、電話番号を入れて送信します。電話番号は、登録してある番号をハイフンなしの半角数字で入れる必要があります。登録番号は登録証に書かれています。

送信すると、メールで仮パスワードが届きます。メールにあるURLからログインすると、パスワードを変える画面が出ます。「現在のパスワード」の欄には、届いた仮パスワードを入れます。

画面には、事前に「@career-cc.org」からのメールを受け取れるよう設定するよう注意書きがあります。自分で設定していなくても、最初から迷惑メールの仕分けがかかっている場合があるため、利用登録の前に受信設定を確認してください。

06マイページでの更新申請：申請ボタンは満了日の90日前から出る

オンラインの更新申請は、マイページで行います。登録センターの案内では、更新申請書（様式第十二号の八）の画像、知識講習と技能講習の修了証の画像かPDF、講習の免除を受ける人はその証明書をマイページでアップロードします。

マイページの更新のページにある申請ボタンは、有効期間満了の日の90日前から30日前までの間だけ表示されます。職業能力開発促進法施行規則48条の18も、この期間に申請するよう定めています。期間の前に申請することはできません。

申請すると更新手数料8,000円の支払いページが開き、クレジットカードかコンビニで払います。審査は6週間程度で、申請から新しい登録証が届くまで1〜2か月かかります。更新申請書の「その他」欄に誤ってチェックを入れると申請できない、という注意も出ています。

この節・表の確認資料： 登録センター「登録更新 オンライン申請の流れ」（確認日 2026年11月8日）／e-Gov法令検索「職業能力開発促進法施行規則」48条の18・48条の20・48条の21（確認日 2026年11月8日）

07申請期間と「更新要件対象年月日」をマイページで確かめる

登録センターの更新のページは、自分の更新申請期間はマイページで確認できるとしています。有効期間満了日は登録証にも書かれていますが、申請期間の始まりと終わりはマイページで見ておくと数え間違いを防げます。

更新に使える講習は、有効期間満了日から遡って5年以内に修了したものです。FAQによると、マイページのメッセージに「更新要件対象年月日」が書かれています。この日より前に修了した講習は数えられないので、講習を申し込む前に必ず確かめます。

更新申請中に次の更新のつもりで受けた講習は持ち越せない、とFAQは注意しています。講習の時間の数え方や免除は、更新講習の記事で詳しく扱っています。

08キャリコンサーチへの公開申請もマイページから

キャリコンサーチは、名簿に登録しているキャリアコンサルタントと、キャリアコンサルタントを探す企業の担当者や個人をつなぐ検索の仕組みです。情報を公開するかどうかは本人が決めます。公開しなくても、登録の効力には関係しません。

公開したい人は、マイページのメインメニューからキャリコンサーチのページに入り、対応可能な条件、対応可能業務、職務経験、自己PRを入力して、プレビューで確認してから公開申請します。利用規約への同意が必要です。

FAQによると、公開に費用はかからず、申請から公開まで1週間前後の審査があります。公開申請のときは、対応可能業務のどれか1つ以上に「即対応可」か「対応可」のチェックを入れる必要があります。

この節・表の確認資料： 国家資格キャリアコンサルタントWebサイト 登録センター（トップページ）（確認日 2026年11月8日）／登録センター「キャリコンサーチ」（確認日 2026年11月8日）／登録センター「よくあるご質問（すべて）」（確認日 2026年11月8日）

09新規登録・変更・再交付はマイナポータルか郵送で行う

登録センターの案内では、オンラインの新規登録はマイナポータルで申請します。マイナアプリ（2026年8月25日にマイナポータルアプリから名称を変更）か、パソコンとICカードリーダライタでログインし、「国家資格」から「キャリアコンサルタント」を選んで手続を進めます。

マイナポータルでの申請には、マイナンバーカードの署名用電子証明書（英数字6桁以上）と利用者証明用電子証明書（数字4桁）が有効であることが必要です。アプリでは、スマートフォンに入れたカードの機能ではなく、実物のカードをかざしてログインするよう注意されています。

登録事項の変更や登録証の再交付をマイナポータルでするには、利用者登録に加えて、キャリアコンサルタント資格の初期設定を済ませておく必要があります。マイナポータルの操作の問い合わせ先は、登録センターではなくデジタル庁の窓口です。

10氏名・住所・勤務先が変わったら：登録事項の変更の届出

職業能力開発促進法30条の21は、登録事項に変更があったときは遅滞なく届け出るよう定めています。登録センターの案内で対象とされているのは、氏名、自宅の住所・郵便番号・電話番号、勤務先の名称・所在地・郵便番号・電話番号です。

届出はマイナポータルか郵送です。郵送では、登録事項変更届（様式第十二号の十）を簡易書留で送ります。氏名の変更では、戸籍抄本か戸籍謄本（コピーは不可）、登録証、再交付手数料2,000円の振込控もそろえる必要があります。

更新の時期が近い人の氏名変更には注意が必要です。更新申請中は登録証の再交付ができないため、有効期間満了の日の150日前までか、更新が終わった後に申請するよう案内されています。更新申請と同時に送ると、更新の審査だけが行われます。

11登録証をなくした・傷めたとき：再交付の申請

登録証を滅失または損傷したときは、再交付を申請できます（施行規則48条の21）。マイナポータルでは「資格者証を再発行する」から申請し、通知が来たら再交付手数料2,000円をクレジットカードで払います。審査が終わってからおおよそ4週間で手元に届きます。

郵送では、登録証交付申請書（様式第十二号の十一）と再交付手数料2,000円の振込控を簡易書留で送ります。再交付を申請した後になくした登録証が見つかったときは、遅滞なく返納する必要があります。

FAQによると、変更や再交付で登録証が新しくなっても、登録番号と登録年月日は変わりません。新しい登録証が届いた後の古い登録証は、個人情報に注意して自分で廃棄するよう案内されています。

12試験の申込みのマイページ（協議会・JCDA）とは別物

キャリアコンサルティング協議会は試験と登録の両方に関わるため、「協議会のマイページ」と言うときは、試験の申込みのマイページか登録のマイページかを先に区別します。協議会の試験のWeb申請では、メールアドレスを登録して仮パスワードを受け取り、マイページを作ってから受験情報を入れます。

JCDAのWeb申請も、メールアドレスを登録して受験者情報を入れると、マイページのIDとパスワードがメールで届く仕組みです。JCDAは、受験申請後の住所の修正はこのマイページで行えるとしています。

試験のマイページと登録のマイページは、運営する組織もIDも別です。合格した後に登録や更新をするときに、試験のマイページのIDでは入れません。登録番号が出るのは登録が終わった後なので、区別します。

この節・表の確認資料： キャリアコンサルタントWebサイト（厚生労働省）ログイン画面（確認日 2026年11月8日）／キャリアコンサルティング協議会「受験申請」（確認日 2026年11月8日）／日本キャリア開発協会（JCDA）「受験案内」（確認日 2026年11月8日）

13ログインできないときに確かめる順番

まず、開いているのが登録のマイページかを確認してください。登録センターのサイトの「マイページログイン」から入ると、厚生労働省のWebサイトのログイン画面が開きます。試験団体のマイページの画面では、登録のIDは使えません。

パスワードを忘れたときは、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から、メールアドレスと生年月日を入れて問い合わせます。メールアドレスを忘れたときは、マイナポータルで確認するよう案内されています。登録したか分からない人は、右側のボタンから改めてIDを登録するようFAQが案内しています。

利用登録でエラーが出るとき、FAQは、登録した自宅の電話番号が違っていることが多いとしています。今の携帯電話ではなく、登録したときの番号で試します。

この節・表の確認資料： 登録センター「よくあるご質問（すべて）」（確認日 2026年11月8日）／登録センター「システムメンテナンスに伴うマイページ一時利用停止のお知らせ」（2026年3月25日）（確認日 2026年11月8日）／キャリアコンサルタントWebサイト（厚生労働省）ログイン画面（確認日 2026年11月8日）

14メールが届かないとき：受信設定と容量を見直す

マイページの仮パスワードや更新の案内は、登録センターのドメイン「@career-cc.org」から届きます。迷惑メールのフォルダに振り分けられていないかも確認してください。

登録センターは2026年10月23日のお知らせで、gmailドメインのアドレスで登録している人に送信エラーが多く出たとしています。原因として、アドレスの失効や入力の誤り、アカウントの保存容量の不足、受信側の迷惑メール対策が挙げられています。

メールアドレスを登録していない人や変えた人は、登録センターに問い合わせるよう案内されています。登録センターは定期的に更新の案内を送っているので、受け取れるアドレスにしておくことが重要です。

15問い合わせる前にそろえておくこと

登録センターの問い合わせ先は、FAQのページにキャリアコンサルタント専用ダイヤルとして載っています。受付は平日の10時から12時と13時から17時で、土日祝日と夏季・年末年始の休暇は除かれます。

問い合わせる前に、登録番号、登録年月日、有効期間満了日、登録したメールアドレス、どの画面で何が起きたかを手元にそろえます。マイナポータルの操作の質問は、デジタル庁の問い合わせ先に聞く必要があります。

マイページは、メンテナンスの間はログインも含めて使えません。たとえば2026年3月27日には10時から12時まで停止すると告知されていました。申請期間の締切が近い時期は、お知らせの欄も確認してください。

16登録した後は、更新に向けて知識の確認を続ける

マイページの役割は、登録を続けるための更新申請と、仕事の機会につながるキャリコンサーチの公開です。どちらも、登録証が届いた時点で利用登録を済ませておくと、期限の前に慌てずに済みます。

更新には知識講習8時間以上と技能講習30時間以上が必要で、労働関係法令や制度の変化を追い続けることになります。法令や理論の基本を短い時間で確かめたいときは、今日の問題から始めてください。

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