人間関係とコミュニケーション
介護福祉士の自己覚知と信頼関係【2026年度試験対応】
自分の価値観や感情が支援に及ぼす影響を自覚し、相手を理解する。自己開示は信頼関係のために必要な範囲で行う。 例えば、介護職自身が几帳面でも、本人にとっての片付け方や安心できる配置を先に尋ねる。
要点 4件・基本問題 4問・解説の確認問題 4問読む → 覚える → 解くまでこのページで完結
2026年度試験対応。法令基準日：2026-09-10。
まず押さえるポイント
自分の価値観や感情が支援に及ぼす影響を自覚し、相手を理解する。自己開示は信頼関係のために必要な範囲で行う。 例えば、介護職自身が几帳面でも、本人にとっての片付け方や安心できる配置を先に尋ねる。
法令基準日：2026-09-10 ／ 解説更新日：2026-09-10
生活場面で考える
介護職自身が几帳面でも、本人にとっての片付け方や安心できる配置を先に尋ねる。
自己覚知
自己覚知とは、介護職が自分の価値観、感情、偏りを理解することである。
支援者自身を知り、判断への影響を自覚することをいう。他者を矯正する技法ではない。
ラポール
相互の信頼や安心感がある関係をいう。
相手が安心して希望や困りごとを表明できる関係を日々の対応から築く。
自己開示
支援関係の目的に合う範囲で自身の情報を伝える。
相手に負担を負わせるためではない。信頼の形成に役立つ内容と量を選ぶ。
非言語
表情、視線、身振りなども意味を伝える。
文字も言語を用いる手段である。発声の有無だけで言語・非言語を分けない。
判断の分かれ目
| 確認すること | 判断の基準 |
|---|---|
| 自己覚知 | 自己覚知とは、介護職が自分の価値観、感情、偏りを理解することである。 |
| ラポール | 相互の信頼や安心感がある関係をいう。 |
| 自己開示 | 支援関係の目的に合う範囲で自身の情報を伝える。 |
| 非言語 | 表情、視線、身振りなども意味を伝える。 |
出題例の原本・年度別問題
過去の出題を手がかりに、判断する条件を整理します。このページの説明と確認問題は合トレのオリジナルです。
- 第38回（2026年実施） 問26
言語による説明で場所が伝わっていないため、位置を身振りで示す。
公式の公表資料を確認する - 第38回（2026年実施） 問29
自己開示は目的に合う範囲で信頼関係の形成に役立てる。
公式の公表資料を確認する - 第37回（2025年実施） 問75
本人と家族の意向が異なる場合、それぞれが安心して思いを話せる機会を設け、背景を理解する。
公式の公表資料を確認する - 第37回（2025年実施） 問81
アイスブレーキングは、活動の導入で緊張をほぐし、参加者同士が関わりやすい雰囲気をつくる。
公式の公表資料を確認する - 第36回（2024年実施） 問75
家族との信頼関係の形成では、体験や苦労を共感的に聴き、家族の立場を理解することを大切にする。
公式の公表資料を確認する - 第36回（2024年実施） 問78
驚いた気持ちを受け止め、必要な支援を本人へ確認する。助言や指示を先に押し付けない。
公式の公表資料を確認する
オリジナル確認問題で判断する
○か×かを選び、理由を確認してください。実際の過去問を転載したものではありません。
この解説の一次資料
- 厚生労働省 介護分野の学習テキスト確認日：2026-09-10
- 厚生労働省 意思決定支援ガイドライン 第2版確認日：2026-09-10
介護職自身が几帳面でも、本人にとっての片付け方や安心できる配置を先に尋ねる。
自己覚知と信頼関係｜自己覚知
自己覚知とは、介護職が自分の価値観、感情、偏りを理解することである。 支援者自身を知り、判断への影響を自覚することをいう。他者を矯正する技法ではない。
覚え方自己覚知とは、介護職が自分の価値観、感情、偏りを理解することである。
01自己覚知と信頼関係の重要暗記項目
自己覚知と信頼関係｜自己覚知
自己覚知とは、介護職が自分の価値観、感情、偏りを理解することである。 支援者自身を知り、判断への影響を自覚することをいう。他者を矯正する技法ではない。
覚え方自己覚知とは、介護職が自分の価値観、感情、偏りを理解することである。
ひっかけ注意支援者自身を知り、判断への影響を自覚することをいう。他者を矯正する技法ではない。
自己覚知と信頼関係｜ラポール
相互の信頼や安心感がある関係をいう。 相手が安心して希望や困りごとを表明できる関係を日々の対応から築く。
覚え方相互の信頼や安心感がある関係をいう。
ひっかけ注意相手が安心して希望や困りごとを表明できる関係を日々の対応から築く。
自己覚知と信頼関係｜自己開示
支援関係の目的に合う範囲で自身の情報を伝える。 相手に負担を負わせるためではない。信頼の形成に役立つ内容と量を選ぶ。
覚え方支援関係の目的に合う範囲で自身の情報を伝える。
ひっかけ注意相手に負担を負わせるためではない。信頼の形成に役立つ内容と量を選ぶ。
自己覚知と信頼関係｜非言語
表情、視線、身振りなども意味を伝える。 文字も言語を用いる手段である。発声の有無だけで言語・非言語を分けない。
覚え方表情、視線、身振りなども意味を伝える。
ひっかけ注意文字も言語を用いる手段である。発声の有無だけで言語・非言語を分けない。
覚える数字と、狙われる引っかけ
- ひっかけ相手に負担を負わせるためではない。信頼の形成に役立つ内容と量を選ぶ。
- ひっかけ文字も言語を用いる手段である。発声の有無だけで言語・非言語を分けない。
02試験で正誤を分けるチェック順
- 1自己覚知とは、介護職が自分の価値観、感情、偏りを理解することである。
問題文の限定語を先に拾い、上の暗記項目と照合してから結論を出します。
- 2相互の信頼や安心感がある関係をいう。
問題文の限定語を先に拾い、上の暗記項目と照合してから結論を出します。
- 3支援関係の目的に合う範囲で自身の情報を伝える。
問題文の限定語を先に拾い、上の暗記項目と照合してから結論を出します。
- 4表情、視線、身振りなども意味を伝える。
問題文の限定語を先に拾い、上の暗記項目と照合してから結論を出します。
03この論点の根拠
- 情報確認日
- 2026-09-10
- 復習方法
- 要点を確認した後、○×一問一答で条件の違いを見分ける
法改正により扱いが変わる場合があります。試験日程や申込みに関する情報は、 必ず公式案内も確認してください。
問題演習
自己覚知と信頼関係の○×一問一答
1/4問解答 0・正解 0
人間関係とコミュニケーション
自己覚知と信頼関係｜自己覚知
自己覚知とは、介護職が自分の価値観、感情、偏りを理解することである。
自己覚知と信頼関係の○×一問一答4問｜問題と解説
この論点で収録している4問を、正誤と解説つきで通して読めます。 上の演習で迷った問題を見直すときに使ってください。
問1
自己覚知と信頼関係｜自己覚知自己覚知とは、介護職が自分の価値観、感情、偏りを理解することである。
答え：○（正しい）
解説
正しい。支援者自身を知り、判断への影響を自覚することをいう。他者を矯正する技法ではない。 要点：自己覚知とは、介護職が自分の価値観、感情、偏りを理解することである。
問2
自己覚知と信頼関係｜ラポールラポール形成では、約束を守り、話を丁寧に聴くことが大切である。
答え：○（正しい）
解説
正しい。相手が安心して希望や困りごとを表明できる関係を日々の対応から築く。 要点：相互の信頼や安心感がある関係をいう。
問3
自己覚知と信頼関係｜自己開示自己開示の目的は、利用者に介護職の悩みを解決してもらうことである。
答え：×（誤り）
解説
誤り。相手に負担を負わせるためではない。信頼の形成に役立つ内容と量を選ぶ。 要点：支援関係の目的に合う範囲で自身の情報を伝える。
問4
自己覚知と信頼関係｜非言語書いた文章は声に出していないので、必ず非言語コミュニケーションである。
答え：×（誤り）
解説
誤り。文字も言語を用いる手段である。発声の有無だけで言語・非言語を分けない。 要点：表情、視線、身振りなども意味を伝える。
自己覚知と信頼関係の問題を続けて解く
この論点に対応する4問を絞り込んで出題します。