人間関係とコミュニケーション
介護福祉士のチームマネジメント【2026年度試験対応】
共通目標、役割、報告経路を共有する。法令遵守と業務改善を組織の仕組みとして考える。 例えば、忙しい時間に記録ミスが重なる場合、担当者を責めるだけでなく入力手順と業務分担を見直す。
要点 4件・基本問題 4問・解説の確認問題 4問読む → 覚える → 解くまでこのページで完結
2026年度試験対応。法令基準日：2026-09-10。
まず押さえるポイント
共通目標、役割、報告経路を共有する。法令遵守と業務改善を組織の仕組みとして考える。 例えば、忙しい時間に記録ミスが重なる場合、担当者を責めるだけでなく入力手順と業務分担を見直す。
法令基準日：2026-09-10 ／ 解説更新日：2026-09-10
生活場面で考える
忙しい時間に記録ミスが重なる場合、担当者を責めるだけでなく入力手順と業務分担を見直す。
コンプライアンス
コンプライアンスは法令遵守を基本とし、倫理や社会的規範を守ることも含む。
満足度と適法性は別である。契約、個人情報、安全等のルールを守りながら支援の質を高める。
PDCA
計画・実行・評価・改善を繰り返す。
Plan、Do、Check、Actの順で改善を継続する。計画を立てて終わりではない。
組織図
指揮命令系統や役割の関係を把握するために用いる。
勤務表は勤務時間や配置を示す。組織構造を示す資料と区別する。
フォロワーシップ
メンバーも主体的にチームを支える役割を担う。
建設的な提案や必要な指摘も含む。安全と共通目標のために主体的に関わる。
判断の分かれ目
| 確認すること | 判断の基準 |
|---|---|
| コンプライアンス | コンプライアンスは法令遵守を基本とし、倫理や社会的規範を守ることも含む。 |
| PDCA | 計画・実行・評価・改善を繰り返す。 |
| 組織図 | 指揮命令系統や役割の関係を把握するために用いる。 |
| フォロワーシップ | メンバーも主体的にチームを支える役割を担う。 |
出題例の原本・年度別問題
過去の出題を手がかりに、判断する条件を整理します。このページの説明と確認問題は合トレのオリジナルです。
- 第38回（2026年実施） 問27
コンプライアンスは法令遵守を基本とする。
公式の公表資料を確認する - 第37回（2025年実施） 問6
フォロワーも主体的にチームを支える。まずリーダーが観察した内容を把握し、憶測による対応を避ける。
公式の公表資料を確認する - 第36回（2024年実施） 問3
個別目標の共有には、担当者以外も検討に参加し、共通理解と協働を高める場が必要である。
公式の公表資料を確認する - 第36回（2024年実施） 問6
組織図は、部署や職位の関係、指揮命令の経路を示す。誰に報告・相談するかの確認に役立つ。
公式の公表資料を確認する
オリジナル確認問題で判断する
○か×かを選び、理由を確認してください。実際の過去問を転載したものではありません。
この解説の一次資料
- 厚生労働省 介護分野の学習テキスト確認日：2026-09-10
- 社会福祉士及び介護福祉士法確認日：2026-09-10
忙しい時間に記録ミスが重なる場合、担当者を責めるだけでなく入力手順と業務分担を見直す。
チームマネジメント｜コンプライアンス
コンプライアンスは法令遵守を基本とし、倫理や社会的規範を守ることも含む。 満足度と適法性は別である。契約、個人情報、安全等のルールを守りながら支援の質を高める。
覚え方コンプライアンスは法令遵守を基本とし、倫理や社会的規範を守ることも含む。
01チームマネジメントの重要暗記項目
チームマネジメント｜コンプライアンス
コンプライアンスは法令遵守を基本とし、倫理や社会的規範を守ることも含む。 満足度と適法性は別である。契約、個人情報、安全等のルールを守りながら支援の質を高める。
覚え方コンプライアンスは法令遵守を基本とし、倫理や社会的規範を守ることも含む。
ひっかけ注意満足度と適法性は別である。契約、個人情報、安全等のルールを守りながら支援の質を高める。
チームマネジメント｜PDCA
計画・実行・評価・改善を繰り返す。 Plan、Do、Check、Actの順で改善を継続する。計画を立てて終わりではない。
覚え方計画・実行・評価・改善を繰り返す。
ひっかけ注意Plan、Do、Check、Actの順で改善を継続する。計画を立てて終わりではない。
チームマネジメント｜組織図
指揮命令系統や役割の関係を把握するために用いる。 勤務表は勤務時間や配置を示す。組織構造を示す資料と区別する。
覚え方指揮命令系統や役割の関係を把握するために用いる。
ひっかけ注意勤務表は勤務時間や配置を示す。組織構造を示す資料と区別する。
チームマネジメント｜フォロワーシップ
メンバーも主体的にチームを支える役割を担う。 建設的な提案や必要な指摘も含む。安全と共通目標のために主体的に関わる。
覚え方メンバーも主体的にチームを支える役割を担う。
ひっかけ注意建設的な提案や必要な指摘も含む。安全と共通目標のために主体的に関わる。
覚える数字と、狙われる引っかけ
- ひっかけ建設的な提案や必要な指摘も含む。安全と共通目標のために主体的に関わる。
02試験で正誤を分けるチェック順
- 1コンプライアンスは法令遵守を基本とし、倫理や社会的規範を守ることも含む。
問題文の限定語を先に拾い、上の暗記項目と照合してから結論を出します。
- 2計画・実行・評価・改善を繰り返す。
問題文の限定語を先に拾い、上の暗記項目と照合してから結論を出します。
- 3指揮命令系統や役割の関係を把握するために用いる。
問題文の限定語を先に拾い、上の暗記項目と照合してから結論を出します。
- 4メンバーも主体的にチームを支える役割を担う。
問題文の限定語を先に拾い、上の暗記項目と照合してから結論を出します。
03この論点の根拠
- 情報確認日
- 2026-09-10
- 復習方法
- 要点を確認した後、○×一問一答で条件の違いを見分ける
法改正により扱いが変わる場合があります。試験日程や申込みに関する情報は、 必ず公式案内も確認してください。
問題演習
チームマネジメントの○×一問一答
1/4問解答 0・正解 0
人間関係とコミュニケーション
チームマネジメント｜コンプライアンス
コンプライアンスは法令遵守を基本とし、倫理や社会的規範を守ることも含む。
チームマネジメントの○×一問一答4問｜問題と解説
この論点で収録している4問を、正誤と解説つきで通して読めます。 上の演習で迷った問題を見直すときに使ってください。
問1
チームマネジメント｜コンプライアンスコンプライアンスは法令遵守を基本とし、倫理や社会的規範を守ることも含む。
答え：○（正しい）
解説
正しい。満足度と適法性は別である。契約、個人情報、安全等のルールを守りながら支援の質を高める。 要点：コンプライアンスは法令遵守を基本とし、倫理や社会的規範を守ることも含む。
問2
チームマネジメント｜PDCAPDCAのCは、実施した結果を評価する段階である。
答え：○（正しい）
解説
正しい。Plan、Do、Check、Actの順で改善を継続する。計画を立てて終わりではない。 要点：計画・実行・評価・改善を繰り返す。
問3
チームマネジメント｜組織図組織全体の指揮命令系統は、組織図から確認できる。
答え：○（正しい）
解説
正しい。勤務表は勤務時間や配置を示す。組織構造を示す資料と区別する。 要点：指揮命令系統や役割の関係を把握するために用いる。
問4
チームマネジメント｜フォロワーシップフォロワーシップとは、疑問があってもリーダーの指示へ黙って従うことである。
答え：×（誤り）
解説
誤り。建設的な提案や必要な指摘も含む。安全と共通目標のために主体的に関わる。 要点：メンバーも主体的にチームを支える役割を担う。
チームマネジメントの問題を続けて解く
この論点に対応する4問を絞り込んで出題します。