人間関係とコミュニケーション
介護福祉士の人材育成とスーパービジョン【2026年度試験対応】
教育・管理・支持の機能を、その場の課題から選び分ける。失敗で傷ついた職員には心理的な支えも必要である。 例えば、新人が失敗を受け止められず落ち込んでいるときは、気持ちを聴いて状況を整理する。
要点 4件・基本問題 4問・解説の確認問題 4問読む → 覚える → 解くまでこのページで完結
2026年度試験対応。法令基準日：2026-09-10。
まず押さえるポイント
教育・管理・支持の機能を、その場の課題から選び分ける。失敗で傷ついた職員には心理的な支えも必要である。 例えば、新人が失敗を受け止められず落ち込んでいるときは、気持ちを聴いて状況を整理する。
法令基準日：2026-09-10 ／ 解説更新日：2026-09-10
生活場面で考える
新人が失敗を受け止められず落ち込んでいるときは、気持ちを聴いて状況を整理する。
OJT
日常の業務を通じて行う職場内の指導である。
業務から離れて行う研修はOff-JTである。指導の場所だけでなく業務との関係を捉える。
支持的機能
感情や不安の理解を通じて職員を支える。
技術の教授だけでなく、職務に伴う不安や疲弊を支える機能がある。
教育的機能
知識や技術を身に付けるために指導する。
手順を伝えるだけでなく理由を理解してもらい、実施能力の向上につなげる。
コーチング
コーチングは、問いかけを通じて相手の気づきや主体的な行動を促す方法である。
答えを教えるティーチングとの違いを捉える。経験や状況に応じ両方を使い分ける。
判断の分かれ目
| 確認すること | 判断の基準 |
|---|---|
| OJT | 日常の業務を通じて行う職場内の指導である。 |
| 支持的機能 | 感情や不安の理解を通じて職員を支える。 |
| 教育的機能 | 知識や技術を身に付けるために指導する。 |
| コーチング | コーチングは、問いかけを通じて相手の気づきや主体的な行動を促す方法である。 |
出題例の原本・年度別問題
過去の出題を手がかりに、判断する条件を整理します。このページの説明と確認問題は合トレのオリジナルです。
- 第38回（2026年実施） 問28
支持的スーパービジョンは職員の感情や不安を理解して支える働き。
公式の公表資料を確認する - 第38回（2026年実施） 問123
問いかけを通じて本人の振り返りと気づきを促している。
公式の公表資料を確認する - 第37回（2025年実施） 問5
キャリアパスは、職業上の役割や成長段階、そのために必要な能力・経験を示す道筋である。
公式の公表資料を確認する
オリジナル確認問題で判断する
○か×かを選び、理由を確認してください。実際の過去問を転載したものではありません。
この解説の一次資料
- 厚生労働省 介護分野の学習テキスト確認日：2026-09-10
新人が失敗を受け止められず落ち込んでいるときは、気持ちを聴いて状況を整理する。
人材育成とスーパービジョン｜OJT
日常の業務を通じて行う職場内の指導である。 業務から離れて行う研修はOff-JTである。指導の場所だけでなく業務との関係を捉える。
覚え方日常の業務を通じて行う職場内の指導である。
比較して覚える
OJT・Off-JT・コーチング
業務の中で指導するのがOJT、業務を離れた研修がOff-JTである。知識や方法を教えるのがティーチング、問いかけで本人の気づきを引き出すのがコーチングで、場面に応じて使い分ける。
| 事由 | 特徴 | 例 | 理由・判断ポイント |
|---|---|---|---|
| OJT | 業務を通した指導 | 現場の介助を先輩と振り返る | 業務を通した指導。現場の介助を先輩と振り返る |
| Off-JT | 通常業務から離れた研修 | 外部の集合研修 | 通常業務から離れた研修。外部の集合研修 |
| コーチング | 問いかけによる気づき | 自分の言動を振り返る質問 | 問いかけによる気づき。自分の言動を振り返る質問 |
| ティーチング | 知識や方法を教える | 介助手順の説明・実演 | 知識や方法を教える。介助手順の説明・実演 |
OJT
- 特徴
- 業務を通した指導
- 例
- 現場の介助を先輩と振り返る
判断ポイント
業務を通した指導。現場の介助を先輩と振り返る
Off-JT
- 特徴
- 通常業務から離れた研修
- 例
- 外部の集合研修
判断ポイント
通常業務から離れた研修。外部の集合研修
コーチング
- 特徴
- 問いかけによる気づき
- 例
- 自分の言動を振り返る質問
判断ポイント
問いかけによる気づき。自分の言動を振り返る質問
ティーチング
- 特徴
- 知識や方法を教える
- 例
- 介助手順の説明・実演
判断ポイント
知識や方法を教える。介助手順の説明・実演
01人材育成とスーパービジョンの重要暗記項目
人材育成とスーパービジョン｜OJT
日常の業務を通じて行う職場内の指導である。 業務から離れて行う研修はOff-JTである。指導の場所だけでなく業務との関係を捉える。
覚え方日常の業務を通じて行う職場内の指導である。
ひっかけ注意業務から離れて行う研修はOff-JTである。指導の場所だけでなく業務との関係を捉える。
人材育成とスーパービジョン｜支持的機能
感情や不安の理解を通じて職員を支える。 技術の教授だけでなく、職務に伴う不安や疲弊を支える機能がある。
覚え方感情や不安の理解を通じて職員を支える。
ひっかけ注意技術の教授だけでなく、職務に伴う不安や疲弊を支える機能がある。
人材育成とスーパービジョン｜教育的機能
知識や技術を身に付けるために指導する。 手順を伝えるだけでなく理由を理解してもらい、実施能力の向上につなげる。
覚え方知識や技術を身に付けるために指導する。
ひっかけ注意手順を伝えるだけでなく理由を理解してもらい、実施能力の向上につなげる。
人材育成とスーパービジョン｜コーチング
コーチングは、問いかけを通じて相手の気づきや主体的な行動を促す方法である。 答えを教えるティーチングとの違いを捉える。経験や状況に応じ両方を使い分ける。
覚え方コーチングは、問いかけを通じて相手の気づきや主体的な行動を促す方法である。
ひっかけ注意答えを教えるティーチングとの違いを捉える。経験や状況に応じ両方を使い分ける。
02試験で正誤を分けるチェック順
- 1日常の業務を通じて行う職場内の指導である。
問題文の限定語を先に拾い、上の暗記項目と照合してから結論を出します。
- 2感情や不安の理解を通じて職員を支える。
問題文の限定語を先に拾い、上の暗記項目と照合してから結論を出します。
- 3知識や技術を身に付けるために指導する。
問題文の限定語を先に拾い、上の暗記項目と照合してから結論を出します。
- 4コーチングは、問いかけを通じて相手の気づきや主体的な行動を促す方法である。
問題文の限定語を先に拾い、上の暗記項目と照合してから結論を出します。
03この論点の根拠
- 情報確認日
- 2026-09-10
- 復習方法
- 要点を確認した後、○×一問一答で条件の違いを見分ける
法改正により扱いが変わる場合があります。試験日程や申込みに関する情報は、 必ず公式案内も確認してください。
問題演習
人材育成とスーパービジョンの○×一問一答
1/4問解答 0・正解 0
人間関係とコミュニケーション
人材育成とスーパービジョン｜OJT
先輩が現場の介助場面で新人へ具体的に指導することはOJTに当たる。
人材育成とスーパービジョンの○×一問一答4問｜問題と解説
この論点で収録している4問を、正誤と解説つきで通して読めます。 上の演習で迷った問題を見直すときに使ってください。
問1
人材育成とスーパービジョン｜OJT先輩が現場の介助場面で新人へ具体的に指導することはOJTに当たる。
答え：○（正しい）
解説
正しい。業務から離れて行う研修はOff-JTである。指導の場所だけでなく業務との関係を捉える。 要点：日常の業務を通じて行う職場内の指導である。
問2
人材育成とスーパービジョン｜支持的機能失敗で落ち込む新人の気持ちを上司が聴くことは、支持的スーパービジョンに当たる。
答え：○（正しい）
解説
正しい。技術の教授だけでなく、職務に伴う不安や疲弊を支える機能がある。 要点：感情や不安の理解を通じて職員を支える。
問3
人材育成とスーパービジョン｜教育的機能正しい移乗手順の根拠を教え、実践を振り返ることは教育的な働きかけである。
答え：○（正しい）
解説
正しい。手順を伝えるだけでなく理由を理解してもらい、実施能力の向上につなげる。 要点：知識や技術を身に付けるために指導する。
問4
人材育成とスーパービジョン｜コーチングコーチングは、問いかけを通じて相手の気づきや主体的な行動を促す方法である。
答え：○（正しい）
解説
正しい。答えを教えるティーチングとの違いを捉える。経験や状況に応じ両方を使い分ける。 要点：コーチングは、問いかけを通じて相手の気づきや主体的な行動を促す方法である。
人材育成とスーパービジョンの問題を続けて解く
この論点に対応する4問を絞り込んで出題します。